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Special Price 作者:长孙歪羼

网络公关人员如何处理负面的社交媒体,特别是新闻媒体,将其变成故事

这是上周在墨尔本举行的Screen Forever会议上讨论的主题之一

Nine Communications主管Victoria Buchan告诉与会代表,“所有媒体组织都在裁员,但他们正在社交媒体上寻找故事

“我可以有一种情况,即对一些事情可能会有一些负面的评论,而News.com.au,SMH或者一家真正的大卖场将会采取这种行动,并将其变成一个故事

“他们会说'社交媒体感到愤怒!'”她解释说

“这是5条评论

你在开玩笑吗

“但我们不会对此发表评论

我只是说'克服它!'这是你必须吸取它,并知道会有另外4个小时,周期会改变

“这是一个clickbait的事情,”她继续说

“我只是对我的人说,'把你的安全带带上

'你必须保持强大,而不是评论

如果你开始评论每一点运球和可怕的事情,你就会减少你的品牌,你会贬低自己,贬低你的才华和损害人

“这太令人痛心了

”FremantleMedia公司通讯主管史蒂夫墨菲说,“反过来说,没有什么比没有被讨论过的更糟

我们都在展示有蟋蟀的节目

“突然之间,如果没有谈话,我们如何与观众相关

”巴肯承认,虽然家庭食物扑灭做适度广播数字社交媒体的反应是积极的

“这是非常积极的,人们都喜欢这个节目,”她说,“我们对此感到非常鼓舞

“我们遭到了一场名为The Wall的七人节目,社交媒体对此感到恐怖

第一天晚上他们得到了大量的数字,我们得到的数字并不多,但社交媒体令人鼓舞

所以我们坐下了

观看它的人都喜欢它

“Buchan还解释说,每个项目和情况都需要基于经验的个人策略

加利波利获得了媒体的电影首映式,以利用其电影外观,这与其他网络发布不同

“没有规则

我没有处理黎巴嫩60分钟发生的事情,就像我处理Lisa Wilkinson离开今日秀或琥珀和朱莉穿白色夹克一样